京武盾有轨电车西郊线圆满完成 红叶观赏期期间安全保障工作

发布日期:2019-12-16

  为期1个月的红叶观赏期已接近尾声,市交通委等部门多次倡导游客乘坐公共交通工具前往红叶景区游览,并全力做好景区周边交通运输环境秩序保障工作,组织执法力量,加大景区周边巡查检查力度,加强轨道交通10号线,特别是换乘西郊线巴沟站的安全监管,强化与属地政府、公安、旅游、轨道运营企业的协调联动,努力为广大游客营造良好的出游环境。

  据北京公交有轨电车有限公司统计,红叶观赏期期间,有轨电车西郊线共运送乘客超150万人次,其中高峰日累计运送乘客68万人次,占乘客总量的45%。西郊线周末高峰日客运量日均6.8万人次,工作日客运量日均4万人次,周末客流明显高于工作日。

  为响应上级号召,京武盾有轨电车西郊线全体人员停止轮休,全力做好运输安全保障工作。骨干均吃住在巴沟场站,每天带头冲在一线,在积极维护站台秩序、引导乘客有序乘车、回答乘客问询、保障安全运营的同时,大抓西郊线队员思想教育及岗位履职情况,据不完全统计,红叶节保障期间,京武盾西郊线全体人员团结协作、各司其职,积极协助西郊线工作人员安全运送乘客,共发生扶老携幼、拾金不昧等好人好事数十起,获得锦旗1面。成功处理多起突发事件,圆满完成了西郊线红叶节期间的安全保障工作。

  持续抓好全体队员思想工作以及安全稳定工作。西郊线坚持每周一培训、每周一总结。坚决杜绝各种零容忍问题发生并狠抓违规违纪问题及岗位形象问题。总结为三个“必须要”,要求乘务管理员:每站必须要巡视、每站必须要有提示语、每站必须要有手势语。

  西郊线经理姜洲组织召开了以“迎保红叶节顺利开展 以优质服务展现首都卫士形象”为主题的红叶节专项会议,全体乘务管理员在责任书上签字,统一提升责任意识。针对有轨电车“二十二个怎么办”及“十六字方针”进行重点培训,确保全体乘务管理员如遇突发情况可以及时并妥善的处理。

  红叶节期间,西郊线还采取对优秀乘务管理员及骨干进行评星的方式方法,激发队员的工作热情和竞争意识,使乘务管理员队伍管理始终保持良性运转。此次评选出的优秀乘务管理员为华振坤、姜广祥、马福蛟、崔森涛四人,他们履职尽责情况优秀、工作热情高涨,在队伍中起到了模范带头作用,西郊线经研究决定,对四人给予了表扬和奖励。

  严抓队伍安全稳定工作,切实解决队员工作及生活中的思想包袱。坚持将公司提出的“八防”(1、防恶性投诉;2、防车辆事故;3、防食物中毒;4、防酗酒滋事;5、防触电失火;6、防打架斗殴;7、防越级报警;8、防被动应诉)做为重点教育方向的同时,大抓内务卫生建设,切实落实宿舍的三项基本要求,即室内整洁无异味,私人物品摆放整齐规范;无违规用电;无违规吸烟。有检查必有总结,有效增强了全体队员的安全意识。

  据悉,西郊线下阶段将着重加强骨干模范带头作用,发挥好骨干引领示范作用。将持续加大培训、总结的力度,紧守“零容忍”底线;将持续加大各级骨干对线路的巡视及指导工作,进一步提升西郊线履职尽责水平;将持续加大对岗位形象的培训和指导,将形象工程一抓到底。

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